1. Introduction
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Au Petit Service Sablais collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous pouvez transmettre via le site aupetitservicesablais.fr.
Nous nous engageons à ne jamais utiliser vos données à d'autres fins que celles décrites ci-dessous, et à les protéger avec le plus grand soin.
2. Responsable du traitement
SARL Au Petit Service Sablais
Gérante : Julie Chanson
22 allée François Dorieux, 85100 Les Sables d'Olonne
Téléphone : 07 66 55 01 83
Email : aupetitservicesablais@gmail.com
SIRET : 10153425300014
3. Données collectées
Nous collectons uniquement les informations que vous choisissez de nous transmettre via le formulaire de contact ou de demande de devis :
- Prénom et nom
- Numéro de téléphone
- Adresse e-mail (formulaire complet)
- Type de service souhaité
- Description de votre demande
Si vous participez au jeu « Tentez votre chance » (roue de la fortune), nous enregistrons aussi votre prénom, votre adresse e-mail, la date de participation et le lot obtenu (voir la section 6).
Aucune autre donnée personnelle n'est collectée automatiquement.
4. Finalité de la collecte
Les données sont utilisées exclusivement pour :
- Répondre à vos demandes de devis
- Vous contacter dans le cadre de votre demande de service
- Assurer le suivi de votre dossier client
- Pour les participants au jeu : gérer la participation et le code gagné, et vous envoyer nos offres (voir la section 6)
Vos données ne sont ni revendues, ni cédées, ni transmises à des tiers.
5. Durée de conservation
Les données transmises via le formulaire sont conservées pour une durée maximale de 12 mois, le temps de traiter votre demande et d'assurer le suivi client. Au-delà, elles sont supprimées définitivement.
Les données liées au jeu « Tentez votre chance » suivent leur propre durée, indiquée à la section 6.
Pour éviter toute perte accidentelle, une copie de sauvegarde de nos données est réalisée chaque nuit. Ces copies sont conservées 30 jours dans un espace privé de notre hébergeur, accessible à la seule direction, puis effacées automatiquement. Une donnée supprimée disparaît donc aussi de nos sauvegardes dans les 30 jours, au fil de leur renouvellement.
6. Jeu « Tentez votre chance »
En participant au jeu, vous acceptez de recevoir votre code et nos offres par e-mail. Vos informations (prénom, e-mail, date de participation, lot et code) servent à vérifier le délai entre deux participations, à envoyer et contrôler votre code, et à vous adresser nos offres.
Elles sont conservées 3 ans après votre dernière participation, puis supprimées. Vous pouvez ne plus recevoir nos offres à tout moment en écrivant à aupetitservicesablais@gmail.com ou en répondant à l'un de nos e-mails.
Détails dans le règlement du jeu.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures nécessaires pour garantir la sécurité de vos données personnelles et éviter tout accès non autorisé, utilisation abusive ou divulgation. Les formulaires sont hébergés par Netlify, qui applique ses propres standards de sécurité.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
- Droit d'opposition au traitement
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : aupetitservicesablais@gmail.com
9. Cookies
Ce site n'utilise aucun cookie de suivi ni outil de mesure d'audience.
Seuls les cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement du site peuvent être utilisés (par exemple, pour la sécurité de l'hébergement Netlify).
10. Modifications de la politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment pour refléter les évolutions légales ou de nos pratiques.